谈我们现在说的2线下的这部分，也就是件我常酒店产品叫做硬+件，但那时我的理解是，硬+件就构成了一酒店产品的全，这认知在三年以前或者几年以前，应还比较完整的但今天我个人得，我讲的+件，这个若干年以前还构成酒店全部产品的理念，现在
比，我们曾经发过智能引系统，在产品进行测试的时我发现，这系统不但不能给人带来便利，在操作上还给人加了不少困扰，于是我们延迟了产品的面市时间。但，我发现，现在不少酒店仍会因为一些智能产品不实用、操作太复杂而遭到人的投诉。于我们始将关注点转移到人的